DZ Delivery

سياسة الخصوصية / Politique de Confidentialité

1. مقدمة

مرحباً بك في تطبيق Dz Delivery. نحن نولي أهمية كبرى لخصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدمة توصيل فعالة:

  • معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
  • معلومات الموقع: نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة (عندما يكون التطبيق قيد الاستخدام أو في الخلفية بالنسبة للسائقين) لتحديد مسارات التوصيل وتحسين الخدمة.
  • بيانات الفني: معلومات الجهاز، عنوان IP، ونوع المتصفح.

3. كيف نستخدم معلوماتك

  • معالجة وتوصيل طلباتك.
  • تمكين التواصل بين العميل والمطعم والسائق.
  • تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
  • إرسال إشعارات وتحديثات حول الطلبات.
  • أغراض الأمان ومنع الاحتيال.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نقوم بمشاركة المعلومات الضرورية فقط مع:

  • المطاعم/التجار (لتجهيز طلبك).
  • السائقين (لتوصيل طلبك إلى موقعك).
  • السلطات القضائية (عندما يقتضي القانون ذلك).

5. حماية البيانات

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة وبروتوكولات أمان (مثل SSL/TLS) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل.

6. حقوقك وحذف البيانات

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها. كما يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً في أي وقت من خلال:

  • الإعدادات داخل التطبيق.
  • زيارة صفحة طلب حذف الحساب على موقعنا.
  • التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

7. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: dzdeliveryapp@gmail.com

الهاتف: +213 540461729

1. Introduction

Bienvenue sur DZ Delivery. Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Informations Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au service :

  • Compte : Nom, numéro de téléphone, email.
  • Localisation : Données de géolocalisation précises pour assurer la livraison et optimiser les trajets (même en arrière-plan pour les livreurs).
  • Données Techniques : Informations sur l'appareil, adresse IP.

3. Utilisation des Données

  • Traitement et livraison des commandes.
  • Communication entre clients, restaurants et livreurs.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur.
  • Sécurité et prévention de la fraude.

4. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données. Nous partageons les informations uniquement avec :

  • Les Restaurants (pour préparer la commande).
  • Les Livreurs (pour livrer à votre adresse).
  • Les autorités légales si nécessaire.

5. Sécurité

Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

6. Vos Droits et Suppression

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données. Vous pouvez supprimer votre compte via :

7. Contact

Email : dzdeliveryapp@gmail.com

Téléphone : +213 540461729